Quando il tipo di intervento lo permette, è possibile fornire servizi di assistenza remota, i quali se utilizzati con appropriatezza diminuiscono i tempi di attesa del cliente, e riducono i costi di intervento.

Per effettuare questo tipo di interventi vengono utilizzati due software; hamachi che si occupa di creare una vpn sicura, e realvnc che permette di operare sul computer interessato.

Per facilitare le operazioni di download è possibile scaricarli direttamente dal nostro sito seguendo il link sottostanti.